POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Lightist Luminaires, nous nous engageons à traiter votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre paiement. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison standard est de 10 à 15 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai peut varier en fonction de votre emplacement géographique et de la disponibilité du transporteur.

Nous utilisons des transporteurs de confiance pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais possibles. Toutes nos expéditions sont accompagnées d'un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour suivre l'avancement de votre livraison en temps réel.

En cas de retard de livraison ou de tout autre problème, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail contact@lightist-luminaires.com, et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement et efficacement.

Veuillez noter que les délais d'expédition et de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques extrêmes, les grèves ou les événements imprévus. Dans de tels cas, nous ferons tout notre possible pour minimiser les retards et vous tenir informé de l'état de votre livraison.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi de colis. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des conditions météorologiques. Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les délais les plus brefs possible, mais nous ne pouvons pas garantir une livraison en temps et en heure.

Si vous avez besoin de recevoir votre commande dans un délai spécifique, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour que nous puissions discuter de vos besoins et des options de livraison possibles.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances imprévues telles que des grèves ou des intempéries. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@lightist-luminaires.com. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème rapidement et efficacement.

Enfin, veuillez noter que nous sommes autorisés à expédier uniquement vers les adresses situées en France métropolitaine. Si vous résidez dans une autre région ou un autre pays, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour discuter des options d'expédition disponibles.